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Zones et délais

Les produits physiques sont expédiés depuis le Bénin, au Bénin comme à l'international. Le mode d'acheminement, le délai et les frais exacts vous sont confirmés sur WhatsApp au moment de la commande, selon votre ville et votre pays. Un livreur vous remet le colis.

Produits numériques

Livraison immédiate : le téléchargement ou l'accès s'ouvre dès le paiement validé sur la boutique, et un lien vous est envoyé par e-mail.

Retours et réclamations

Colis abîmé ou erreur de préparation : signalez-le sur WhatsApp sous 48 heures avec une photo, une solution vous est proposée (renvoi ou remboursement). Par nature, les produits d'hygiène et de bain ouverts ne peuvent pas être retournés, et les produits numériques ne sont pas remboursables après téléchargement. Politique détaillée : À compléter par Fleury.

Une question

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